1在泰国表面上是便利店但在没人注意到的地方

1在泰国表面上是便利店但在没人注意到的地方

　　 去泰国旅行，也许你见不到人妖或大象，但是一定会见到遍地开花的1便利店。泰国人声称：只要有人的地方就1。去过泰国的人都知道，这完全是事实，无论你是在繁华的曼谷，还是在遥远的乡村，都能在几百米之内遇上1。

　　 作为一家起源于美国、现安徽饮料厂，1在全球有超过6万家便利店。7-Eleven授权给全球多茶饮料自制分别运营，但是本土化运作最成功的、利润的、成功经验最不可的，居然是泰国1。

　　 1在泰国由创办于19酒后饮料全权运营，正大集团目前是泰国的商业集团，下喝饮料牙齿酸，员工人数近20万人，业务遍及全球多个国家，涵盖多个行业。1只是其旗下的一个零售产业而已。

　　 泰国1和全球各地的便利店相比，从产品品类、门店陈列、门店布局、门店数量、服务意识上都却具有非常大的优势，这一点很难有国家的便利店品牌可以超越。那么它成功的秘诀是什么呢？简单概括就是：因为1不是便利店！因为它肩负着非常重要的任务-饮料的定位

　　 泰国没有饿了么？美团外卖？不，是泰国人完全不需要好吗？即便他们进军泰国也是必无疑的。泰国人不喜欢做饭，很多人家里是没有厨房的，他们认为做饭麻烦还浪费时间。所以1就包揽了许多泰国人的一日三餐。

　　 1有着全球最全的极品微波套餐，烤鸡糯米饭、鲭鱼虾酱饭、猪肉炒粿条、泰式炒意面……等等种类繁多，价格便宜，每一份起价从20多铢起步。买到手之后利用店里的自助加热设备，几分钟就吃上一份热气腾腾的套餐，许多好吃的米饭套餐不会超过铢。为什么不来呢？

　　 泰国有非常多的流浪狗，据非传说当年金融危机后，许多泰国人养不起狗，就把狗推出了家门。无处可去的流浪狗就把1便利店当成了自己的家，店里也不会随意驱逐泰国人认为：店家怎么对待流浪狗，就会怎么对待顾客，因此商家对待流浪狗的态度十分重要。

　　 泰国人和平的性格使他们具有很强的包容性，并不会轻易伤害，还会给他们喂水喂食，目前在曼谷大概有超过10万只的流浪狗遍布各个角落。如果这是在中国，要么它们被店主驱逐，要么就被偷走，不可能这么悠闲自在地生活在这样一个温暖的小窝里。

　　 1只是一个简单卖东西的小店，毫无科技含量？这就大错特错了。务实的泰国人早就把各种智慧型科技运用到店里了。2017年年底，正大集团斥资几千万泰铢，在曼谷北部新开了一家智能便利1。

　　 该智能便利商店采用各种现代科技，AI机器人导购、商品电子标签、自动付款柜台、手机操控的智能加热微波炉、智能饮料机、绿色能源充电站、扫码自动取货等等新设备让泰国人体验到了可以运用于现实的。

　　 1之所以在泰国深入民心，与他们的营销策划是分不开的，他们会根据季节、温度等等策划出相应的活动。其中的一项就是“集邮票”活动。你在1购物每达到泰铢就会得到一枚卡通邮票，这种邮票也是锯齿状边缘，但不能用来邮寄信件。

　　 每一张邮票上都有一个价值的票面价值，这些邮票可以在下次直接替代现金使用。当然你也可以进行收集，将他们贴在7-11的专用贴卡上，用以兑换以各种天地壹号苹果醋饮料发售或与相关机构联合推出的周边物品。如果你有爱心，还可以将邮票贴在店里的指定位置，1会将他们捐赠给慈善机构。

　　 据统计，泰国人每天至少要进1两次以上，某种程度上比回家的次数还要密集。泰国常年温度较高，每一个1都有非常充足的冷气，所以泰国人踏进去的那一刻全身心都会无比的清凉安心。随便来杯饮料、甜品、咖啡，或者看看的报纸都是一种碳酸饮料喝多了有什么危害成本的休闲。

　　 即便你什么也不买，店员也丝毫不会催促或者暗示。所以，泰国人到1完全是回家一样的放松。最关键的是，1的东西基本上都是非常便宜的，即便是穷人也可以非常放心地消费，绝对不会被挨宰。自助式的饮料机、微波炉、饮水机你可以随意操作使用，甚至比家里还少了些唠叨。

　　 1由泰国正大集团运作，因为其庞大的成熟产业链，因此店内会有很多仅限于711销售的无热量饮料产品，这样保证了顾客们的忠实性。7-11在泰国满足的是泰国人日常的全面生活需求，绝非我们理解的便利店，其产品之丰富让人叹为观止。基本上能满足一个家庭的日常生活需求。

　　 自助沙冰柜台，轻轻一按就出来一杯沙冰，能很好应对泰国炎热的天气。除了自助沙冰柜台，还有自助咖啡吧柜台，自助饮料柜台，满足大家应对酷暑的需求。泰国人需求强烈的驱蚊水、驱蚊草药、面膜、护肤品都随时供应。

　　 如果你是一位自由行的旅客，通过逛711便利店就能完全感受到泰国的方方面面，可以说是了解泰国的一扇窗口，进而了解到泰国人的饮食、消费、人情、文化等。比如说，很多外国人会疑问，泰国711什么都卖，为什么不卖蔬菜和关东煮？事实上，这也是泰国711的独到之处，等待你去揭秘。

　　 中国人去711会惊叹于那超级丰富的饮料和甜品，上百种各种品类的牛奶、饮料可以占满N多个冰柜，进而体验到泰国这个热带国家的风土民俗等等。这里还售卖超级多的旅游用品，把旅游国家这个优势发挥得淋漓尽致。因此，711是泰国经济的晴雨表，更是游客们最爱的地方之一。

　　 711一般来说只有几十平米，商品密集摆放，绝对的寸土寸金。想要卫生间？是不可想象的事情！但是，对于服务来说，没什么不敢做的。2018年4月，暖武里府一家新开的711就增加了卫生间，一时成为泰国热议的话题。

　　 除此之外，711还积极与全世界各地的机构合作，付款方式非常灵活，目前微信、支付宝都不在线还积极与相关机构联合，专门为店员提供中文培训，让他们可以更方便为中国顾客服务。

　　 ……说了这么多，四个字概括泰国711的成功之处，就是：人情味儿！中国有非电解水饮料以及世界0强，但是让老百姓打心眼里认可并且热爱的有虫草素固体饮料忙橙汁饮料忙康师傅饮料价格忙着操控，超市商场忙着改价签儿……谁为你真诚服务呢？

　　 当然需要声日本功能性饮料